Veelgestelde vragen

Voor werkzaamheden op één locatie in Nederland geldt een minimale opdrachtwaarde van € 750 inclusief btw. De uiteindelijke prijs hangt onder meer af van materiaal, oppervlakte, bereikbaarheid, voorbereiding, afplakken en eventueel benodigd materieel. Daarom werken wij met een offerte op maat en niet met één algemene prijs per vierkante meter.

Ja. Met duidelijke overzichtsfoto's kunnen wij vaak kosteloos beoordelen welke voorbereiding en uitvoering nodig zijn. Wanneer de situatie op afstand onvoldoende duidelijk is, kunnen wij een betaalde inspectie op locatie voorstellen.

Iedere opdracht brengt vaste kosten mee voor voorbereiding, planning, administratie, certificering en het reinigen en onderhouden van applicatieapparatuur. Daarom geldt voor behandeling op één locatie in Nederland altijd een minimale opdrachtwaarde van € 750 inclusief btw.

Wij publiceren geen algemene prijs per vierkante meter. Materiaal, bereikbaarheid, voorbereiding, productverbruik en hulpmaterieel verschillen te sterk per project. U ontvangt een offerte op maat.

Ja. Afplakken en beschermen kan op nacalculatie worden uitgevoerd op basis van reistijd, werkuren en materiaalverbruik.

U dient een aanvraag in, uploadt bij voorkeur foto's en ontvangt een offerte op maat. Na acceptatie en 50% vooruitbetaling plannen wij de werkzaamheden. Na uitvoering volgt de eindfactuur. Na volledige betaling worden de beschikbare documenten vrijgegeven.

Dat hangt af van het product en de toepassing. Veel impregneerproducten moeten in het materiaal kunnen trekken. Bestaande verf, coatings, vervuiling of vocht kunnen de behandeling beïnvloeden. Wij beoordelen vooraf welke voorwaarden gelden.

Ja, maar de verantwoordelijkheid voor kwaliteit en volledigheid blijft bij de opdrachtgever. Wij voeren bij aankomst alleen een globale visuele controle uit. Kunnen wij door onvoldoende voorbereiding niet starten, dan kunnen gereserveerde kosten worden doorberekend.

Nee. Dit hangt af van hoogte, bereikbaarheid, ondergrond en beschikbare werkruimte. Foto's helpen ons om dit vooraf te beoordelen.

Brandvertrager.nl bepaalt of buitenwerk verantwoord kan worden uitgevoerd. Wanneer vooraf blijkt dat het te nat is of de benodigde droogtijd niet kan worden gehaald, plannen wij kosteloos een nieuwe datum. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van deze weersvertraging voor externe deadlines.

Wanneer voor de gekozen behandeling een Certificaat van Behandeling beschikbaar is, wordt dit na uitvoering en volledige betaling in het klantportaal geplaatst. Het document toont de uitgevoerde behandeling, maar vervangt geen vergunning of afzonderlijke goedkeuring van een gemeente, verzekeraar of kwaliteitsborger.

Voor € 75 inclusief btw kan een fotoreportage worden opgesteld met projectadres, uitvoeringsdatum, een korte werkomschrijving en foto's van voor, tijdens en na de uitvoering. Dit is ondersteunende projectdocumentatie en geen verklaring van een kwaliteitsborger.

Nee. Het document legt de uitgevoerde behandeling vast, maar vervangt geen vergunning of formele goedkeuring van een gemeente, verzekeraar of kwaliteitsborger.

Ja. Wij maken standaard projectfoto's voor het projectdossier. De Wkb-fotoreportage kan later worden aangevraagd en kost € 75 inclusief btw.

Na volledige betaling van de opdracht.

Er bestaan verschillende brandvertragende producten voor onder meer riet, stro, onbehandeld hout, bepaalde plaatmaterialen, textiel, papier, karton en decoratiematerialen. Per aanvraag beoordelen wij of behandeling mogelijk is en welke product- en documentatieroute past.

Nee. Samenstelling, afwerking, opnamevermogen, locatie en normering bepalen of behandeling mogelijk is. Daarom beoordelen wij iedere aanvraag afzonderlijk.

Niet altijd. Sommige producten moeten in het materiaal kunnen trekken. Een proefstuk of alternatieve productroute kan nodig zijn.

Veel gestoffeerde stoelen kunnen worden beoordeeld voor behandeling. De vezelsamenstelling en gewenste normering zijn bepalend.

Dat hangt af van product, materiaal, binnen- of buitentoepassing, vocht, reiniging, slijtage en eventuele beschermende afwerking. Wij geven per toepassing de relevante productinformatie en onderhoudsvoorwaarden door.

Nee. Een brandvertragende behandeling is bedoeld om ontbranding en/of vlamverspreiding te vertragen binnen de voorwaarden van het gebruikte product en de bijbehorende testdocumentatie. Het materiaal wordt niet universeel onbrandbaar.

Ja. Sommige wateroplosbare middelen moeten na contact met water opnieuw worden aangebracht. Voor buitentoepassingen kunnen een beschermende afwerking en onderhoudsschema nodig zijn.

Veel middelen zijn kleurloos, maar opname en eindresultaat verschillen per materiaal. Bij kwetsbare of zichtbare oppervlakken kan een proefstuk worden geadviseerd.

Wij werken in heel Nederland. Werkzaamheden in België zijn op aanvraag. Voor België worden reistijd en kilometers vanaf de Nederlandse grens aanvullend in de offerte opgenomen.

Ja. Werkzaamheden in België zijn uitsluitend op aanvraag. Naast de minimale opdrachtwaarde worden reistijd en kilometers vanaf de Nederlandse grens in rekening gebracht.

Na acceptatie wordt 50% vooruit gefactureerd. De uitvoeringsdatum wordt na ontvangst daarvan definitief gereserveerd. Na uitvoering volgt de eindfactuur van 50%.

Voor de vooruitbetalingsfactuur geldt 7 dagen. Voor de eindfactuur geldt 14 dagen.

Tot uiterlijk twee volledige werkdagen voor de uitvoeringsdatum. Weekenden en officiële feestdagen tellen niet mee.

U ontvangt een beveiligde e-maillink en heeft geen wachtwoord nodig. Het klantportaal is in ontwikkeling en wordt later beschikbaar.

Ja. U kunt aanvullende foto's aan hetzelfde project toevoegen zodra de projectpagina beschikbaar is.

U kunt een verwijderverzoek indienen. Brandvertrager.nl beoordeelt dit in verband met bewijsvoering, certificering, Wkb, garantie en bewaarplichten.